Condizioni di annullamento
Flex Cancellation Option
La Flex Cancellation Option è una protezione facoltativa che puoi aggiungere durante il processo di check out prima del pagamento. Ti offre una flessibilità extra nel caso in cui i tuoi programmi di viaggio dovessero cambiare all’ultimo momento.
La Flex Cancellation Option vale per Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex, Swiss Half Fare Card, pass regionali, biglietti per impianti di risalita e biglietti ferroviari.
Condizioni per gli acquisti con Flex Cancellation Option
I biglietti con Flex Cancellation Option possono essere annullati gratuitamente fino a un giorno prima del primo giorno di validità. Ti verrà rimborsato l’intero prezzo del biglietto. La commissione per la Flex Cancellation Option non è rimborsabile.
A partire dal primo giorno di validità non è previsto alcun rimborso.
Condizioni per gli acquisti senza Flex Cancellation Option
Per le cancellazioni si applicano le seguenti spese di gestione:
- CHF 30 per ordine in caso di annullamento dalla data di acquisto fino a 4 giorni prima del primo giorno di validità
- CHF 60 per ordine in caso di annullamento da 3 giorni a 1 giorno prima del primo giorno di validità
Per i biglietti ferroviari vale quanto segue:
- CHF 30 per biglietto, massimo CHF 60 per ordine
A partire dal primo giorno di validità non è previsto alcun rimborso.
Richiedi l’annullamento
Se desideri annullare i tuoi biglietti, utilizza il modulo di contatto. Il nostro team si occuperà della tua richiesta il prima possibile.
Pagamenti sicuri con
Partner ufficiale di
