取消条款

Flex Cancellation Option 是一种可选的支付保护，你可在结账时、付款前添加。它为你提供额外灵活性，应对旅行计划临时变更。

Flex Cancellation Option 适用于瑞士旅行通票、瑞士旅行通票 (弹性版) 、瑞士半价卡、区域通票、登山缆车票及火车票。

购买时含 Flex Cancellation Option 的车票，最晚可在首个有效日前一天免费取消。你将获得全额票款退款。Flex Cancellation Option 的费用不予退还。

自首个有效日起，不再接受任何退款申请。

取消预订需支付以下手续费：

• 购买后至首个有效日前 4 天内取消：每笔订单 30 瑞士法郎 (CHF)
• 首个有效日前 3 至 1 天内取消： 60 瑞士法郎 (CHF)

火车票取消手续费：

• 每张 30 瑞士法郎 (CHF)，每笔订单最高 60 瑞士法郎 (CHF)

自首个有效日起，不再接受任何退款申请。

購買後，你可以透過網站上的直接連結管理及取消車票。該連結也包含在訂單確認電郵中。如需取消車票，你亦可以使用我們的聯絡表格。我們的團隊會盡快處理你的要求。