无障碍声明

瑞士旅游中心致力于根据适用的数字无障碍相关法律和标准，确保其网站 swissrailways.com 的无障碍访问。我们承诺让所有人（包括残障人士）都能无障碍使用我们的产品和服务。

我们的目标是符合《欧洲无障碍法案》（EAA）的要求，并为所有用户提供始终如一的无障碍和用户友好体验。

本网站部分符合《网页内容无障碍指南》（WCAG）2.1版本的A级和AA级标准。"部分符合"意味着某些内容尚未完全达到无障碍标准。

我们坚持使用统一的术语和清晰、符合逻辑的内容结构，确保所有用户（包括认知障碍人士）都能轻松获取和理解网站信息。

我们严格采用高对比度的色彩方案，并确保所有重要信息都不会仅通过颜色来传递，以避免对色觉障碍用户造成使用困扰。

我们采用清晰易读的无障碍字体，特别适合视力障碍用户浏览。

所有警示信息和重要内容均采用多重呈现方式：例如为盲人或视障用户提供屏幕阅读器，采用鲜明的对比度设计及保持内容结构的清晰层次。

本网站支持完整的键盘操作系统，并与各类屏幕阅读器及其他辅助技术兼容。

我们提供多渠道客户支持服务，您可通过以下方式联系我们 -电话及电子邮件。

尽管我们已付出诸多努力，但部分内容目前仍未能完全满足无障碍标准，例如：

• 部分PDF文档尚未完全适配屏幕阅读器
• 并非所有图片都包含替代文字描述（alt text）
• 移动设备部分视觉元素在对比度或结构上仍需优化

我们正在持续优化这些方面，并通过以下措施不断提升网站的无障碍水平和用户体验：

• 咨询数字无障碍领域专家
• 持续提高员工数字无障碍意识及提供培训
• 将无障碍要求纳入内部流程（概念设计、视觉设计、开发等环节）
• 委托第三方机构进行独立无障碍测试认证

如您在访问过程中遇到任何障碍，或对改进网站无障碍功能有任何建议，我们诚挚期待您的反馈：

Switzerland Travel Centre AG
Telephone: +41 43 210 55 00
Email: info@stc.ch
Address: Kalanderplatz 5, 8045 Zürich, Switzerland

如果您是欧盟成员国（EU）的居民，对无障碍反馈未得到满意答复，您可联系所在国家的市场监督机构。欧盟各国的国家联系机构名单可参见欧盟委员会网站或各欧盟成员国国家机构网站。

本声明于 2025 年 5 月 20 日制定，并于 2025 年 6 月 23 日最后更新。本网站的评估是通过内部审查和自动无障碍分析工具进行的。

说明： 本页面使用人工智能（AI）进行翻译。如有任何差异，以德语版本的无障碍声明为准。德语原文可在此查看：Barrierefreiheitserklärung。