アクセシビリティに関する声明

スイス・トラベル・センターは、ウェブサイト swissrailways.com を、適用されるデジタルアクセシビリティに関する法律および基準に準拠して、アクセシビリティに配慮したサイトにするよう努めています。当社は、当社の製品およびサービスが、障害のある方を含むすべての方にご利用いただけるよう努めています。

当社の目標は、欧州アクセシビリティ法（EAA）の要件に準拠し、すべてのユーザーに一貫して包括的で使いやすい体験を提供することです。

このウェブサイトは、ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）バージョン 2.1、レベル A および AA に一部準拠しています。一部準拠とは、コンテンツの一部がアクセシビリティ基準に完全に準拠していないことを意味します。

当社は、認知障害のある方を含むすべてのユーザーに情報をわかりやすく伝えるため、統一された用語と明確で論理的な構造を使用しています。

当社は、高い色のコントラストに注意を払い、色覚障害のある方々に不利益を与えないよう、情報が色だけで伝えられないようにしています。

当社のコンテンツは、視覚障害のある方々に特に適した、読みやすい、アクセシビリティの高いフォントで表示されています。

警告や重要な情報は、スクリーンリーダーなどの画面読み上げソフト、明確なコントラスト、明確に構造化されたコンテンツなど、視覚障害のある方もアクセスできる形で表示されています。

当社のウェブサイトは、キーボードで完全にアクセス可能です。また、スクリーンリーダーなどの支援技術にも対応しています。

当社のカスタマーサポートは、電話やEメールなど、さまざまなチャネルでご利用いただけます。

当社の努力にもかかわらず、一部のコンテンツは、まだ完全にバリアフリー対応していない場合があります。例えば、

• 一部のPDF文書は、スクリーンリーダーに完全には最適化されていません。
• すべての画像に代替画像の説明（代替テキスト）が付けられているわけではありません。
• 一部の視覚的要素は、モバイルデバイスでのコントラストや構造の改善が必要な場合があります。

当社は、これらの点をさらに最適化するために継続的に取り組み、ウェブサイトのアクセシビリティとユーザーエクスペリエンスの向上に向けた対策を絶えず実施しています。その例としては、次のようなものがあります。

• デジタルアクセシビリティの専門家によるコンサルティングを受けています。
• 従業員は、デジタルアクセシビリティに関する意識向上と研修を受けています。
• アクセシビリティの要件は、社内のプロセス（コンセプト、設計、開発など）に組み込まれています。
• このウェブサイトは、独立した外部機関によるアクセシビリティテストを受けています。

バリアに遭遇した場合、またはアクセシビリティの改善に関するご提案がございましたら、ご意見をお寄せください。

Switzerland Travel Centre AG
電話番号：+41 43 210 55 00
Eメール：info@stc.ch
住所：Kalanderplatz 5, 8045 Zürich, Switzerland

欧州連合（EU）加盟国の国民であり、アクセシビリティに関するご意見に対して満足のいく回答が得られない場合は、お住まいの国の市場監視機関にお問い合わせください。EU加盟国の国内窓口の一覧は、欧州委員会のウェブサイト、または各EU加盟国の国内当局のウェブサイトをご覧ください。

この声明は2025年5月20日に作成され、2025年6月23日に最終更新されました。ウェブサイトの評価は、自社での検査および自動化されたバリアフリー分析ツールを使用して行われました。

注記： このページは人工知能（AI）を使用して翻訳されています。内容に相違がある場合は、ドイツ語版のアクセシビリティに関する声明が優先されます。ドイツ語の原文はこちらからご確認いただけます：Barrierefreiheitserklärung。