คำชี้แจงการเข้าถึงสำหรับรถเข็น

Switzerland Travel Centre ให้ความสำคัญกับการพัฒนาเว็บไซต์ swissrailways.com ที่สามารถใช้งานได้ภายใต้กฎหมายและมาตรฐานที่กำหนดสำหรับการสืบค้นข้อมูลดิจิตอล เราให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลให้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราสามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคน รวมทั้งผู้พิการ

เป้าหมายของเราคือการปฏิบัติตามเงื่อนไขทางกฎหมายของ European Accessibility Act (EAA) และเพื่อให้การใช้งานของผู้ใช้เปิดกว้างสำหรับทุกคนและสะดวกในการใช้งานมากที่สุด

เว็บไซต์นี้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของ Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) เวอร์ชั่น 2.1, levels A และ AA การควบคุมมาตรฐานเพียงบางส่วนหมายถึงเนื้อหาไม่เป็นไปตามมาตรฐานการใช้งานหรือสืบค้นอย่างครบถ้วน

เราเลือกคำศัพท์ที่สอดคล้องและโครงสร้างเนื้อหาที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลในการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจได้สำหรับผู้ใช้ทุกราย รวมทั้งผู้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญา

เรากำกับดูแลให้เนื้อหามีความคมชัดสูงและสีที่ใช้สามารถนำเสนอข้อมูลได้อย่างชัดเจนเพื่อไม่ให้เกิดความเสียเปรียบสำหรับผู้ที่มีปัญหาตาบอดสี

แบบอักษรที่ใช้สามารถอ่านและใช้งานง่าย ทำให้เหมาะสำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านสายตา

คำเตือนและข้อมูลที่สำคัญมีการนำเสนอในรูปแบบที่ผู้ตาบอดหรือบุคคลที่มีความบกพร่องในการมองเห็นสามารถเข้าถึงได้ เช่น ผ่านโปรแกรมอ่านหน้าจอ ความคมชัดของเนื้อหาและโครงสร้างเนื้อหาที่มีความชัดเจน

เว็บไซต์ของเราสะดวกในการใช้งานกับแป้นพิมพ์ และรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเทคโนโลยีช่วยเหลืออื่น ๆ

มีบริการรองรับสำหรับผู้ใช้บริการผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น ทางโทรศัพท์และอีเมล

แม้ว่าจะพยายามนำเสนอเนื้อหาอย่างครอบคลุม แต่อาจมีเนื้อหาบางส่วนที่ไม่สามารถสืบค้นได้ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น

• เอกสาร PDF บางกรณีอาจไม่สามารถใช้กับโปรแกรมอ่านหน้าจออย่างสมบูรณ์แบบ
• ภาพบางส่วนอาจมีเนื้อหาบรรยายภาพเผื่อเลือก (ข้อความเผื่อเลือก)
• ข้อมูลภาพบางส่วนอาจต้องมีการปรับแต่งความคมชัดหรือโครงสร้างเนื้อหาเพื่อให้รองรับอุปกรณ์พกพา

เราพยายามอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงเนื้อหาเหล่านี้และกำหนดมาตรการต่าง ๆ เพื่อยกระดับการใช้งานและความพึงพอใจของผู้ใช้สำหรับเนื้อหาในเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมไปถึง:

• การขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการใช้งานและสืบค้นข้อมูลดิจิตอล
• บุคลากรของเราผ่านการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการใช้งานและสืบค้นข้อมูลดิจิตอล
• มีการกำหนดเงื่อนไขในการใช้งานไว้ในกระบวนการทำงานภายใน (แนวคิด การออกแบบ การจัดทำเนื้อหา เป็นต้น)
• เว็บไซต์ผ่านการทดสอบการใช้งานโดยผู้ตรวจสอบอิสระจากภายนอก

หากคุณพบปัญหาใด ๆ หรือมีคำแนะนำในการปรับปรุงการใช้งาน เราต้องการทราบความเห็นของคุณ

Switzerland Travel Centre AG
โทรศัพท์: +41 43 210 55 00
อีเมล: info@stc.ch
ที่อยู่: Kalanderplatz 5, 8045 Zürich, Switzerland

หากคุณเป็นผู้พำนักของรัฐสมาชิกในสหภาพยุโรป (EU) และไม่ได้รับความพึงพอใจเมื่อมีการแจ้งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการใช้งาน สามารถติดต่อหน่วยงานตรวจการณ์ในประเทศของคุณ รายละเอียดข้อมูลติดต่อใน EU มีระบุไว้ในเว็บไซต์ของคณะกรรมาธิการยุโรปผ่านทางเว็บไซต์ภายในประเทศของหน่วยงานในรัฐสมาชิกของ EU ที่เกี่ยวข้อง

ถ้อยแถลงนี้จัดทำขึ้นในวันที่ 20 พฤษภาคม 2025 ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 23 มิถุนายน 2025 เว็บไซต์นี้ผ่านการประเมินโดยหน่วยงานภายในโดยอาศัยเครื่องมือวิเคราะห์การใช้งานแบบอัตโนมัติ

หมายเหตุ: หน้านี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) หากมีความคลาดเคลื่อนใด ๆ ให้ถือว่าฉบับภาษาเยอรมันของคำชี้แจงการเข้าถึงมีผลบังคับใช้ ฉบับภาษาเยอรมันต้นฉบับสามารถดูได้ที่: Barrierefreiheitserklärung。