無障礙聲明

瑞士旅遊中心致力於根據適用的數字無障礙相關法律和標準，確保其網站 swissrailways.com 的無障礙訪問。我們承諾讓所有人（包括殘障人士）都能無障礙使用我們的產品和服務。

我們的目標是符合《歐洲無障礙法案》（EAA）的要求，并爲所有用户提供始終如一的無障礙和用戶友好體驗。

本網站部分符合《網頁内容無障礙指南》（WCAG）2.1版本的A級和AA級標準。"部分符合"意味着某些内容尚未完全達到無障礙標準。

我們堅持使用統一的術語和清晰、符合邏輯的内容結構，確保所有用戶（包括認知障礙人士）都能輕鬆獲取和理解網站信息。

我們嚴格采用高對比度的色彩方案，并確保所有重要信息都不会僅通過顔色來傳遞，以避免對色覺障礙用戶造成使用困擾。

我們采用清晰易讀的無障礙字體，特別適合視力障礙用户瀏覽。

所有警示信息和重要内容均采用多重呈現方式：例如為盲人或視障用户提供屏幕閲讀器，采用鮮明的對比度設計及保持内容結構的清晰層次。

本網站支持完整的鍵盤操作系統，并與各類屏幕閲讀器及其他輔助技術兼容。

我們提供多渠道客户支持服務，您可通過以下方式聯係我們 – 電話及電子郵件。

儘管我們已付出諸多努力，但部分内容目前仍未能完全滿足無障礙標準，例如：

• 部分PDF文檔尚未完全適配屏幕閲讀器
• 并非所有圖片都包含替代文字描述（alt text）
• 移動設備部分視覺元素在對比度或結構上仍需優化

我們正在持續優化這些方面，并通過以下措施不斷提升網站的無障礙水平和用户體驗：

• 咨詢數字無障礙領域專家
• 持續提高員工數字無障礙意識及提供培訓
• 將無障礙要求納入内部流程（概念設計、視覺設計、開發等環節）
• 委托第三方機構進行獨立無障礙測試認證

如您在訪問過程中遇到任何障礙，或對改進網站無障礙功能有任何建議，我們誠摯期待您的反饋：

Switzerland Travel Centre AG
Telephone: +41 43 210 55 00
Email: info@stc.ch
Address: Kalanderplatz 5, 8045 Zürich, Switzerland

如果您是歐盟成員國（EU）的居民，對無障礙反饋未得到滿意答復，您可聯係所在國家的市場監督機構。歐盟各國的國家聯係機構名單可參見歐盟委員會網站或各歐盟成員國國家機構網站。

本聲明於 2025 年 5 月 20 日制定，并於 2025 年 6 月 23 日最後更新。本網站的評估是通過内部審查和自動無障礙分析工具進行的。

說明： 本頁面使用人工智慧（AI）進行翻譯。如有任何差異，以德語版本的無障礙聲明為準。德語原文可在此查看：Barrierefreiheitserklärung。